Miten menestyviä brändejä rakennetaan sisältöjen avulla? Case Otavamedia x WordDive

Ansaittu media on tavoittelemisen arvoista, mutta se ei voi olla määräävä tekijä. Tässäkin auttaa monipuolisten sisältöjen tekeminen ja riittävän nopea julkaisujen tahti. Keinoja tavoitella ansaittua mediaa on monta, esimerkiksi uutisarvoinen julkaisu, kiinnostava asiantuntijan luoma sisältö, henkilöiden esiin nostaminen tai tuore kyselydata. Kumppanuudet ja keskinäiset jaot ovat hyvä keino.

Tosi tärkeää  on huomioida myös somejaot. Brändit aliarvioivat tätä usein ja miettivät liikaa, että sopiiko tämä jako nyt meille. Yleensä sopii, sehän on suuri kunnianosoitus ja parasta markkinointia! Jos brändi ei reagoi jakoihin, se on kuin tervehdys, johon ei saa vastausta. Eli jakoon kaikki mahdolliset suositukset, ja annetaan isot kiitokset niistä – näin myös kannustamme uusiin jakoihin.

WordDivella tehtiin markkinointia ulkomaille aikaisemmin useita vuosia ja haluamme ehdottomasti nostaa esiin hyvät lokalisoidut käännökset, ei suorat sanatarkasti käännetyt. Ne ovat todella tärkeät, eikä niistä kannata säästää. Etenkin jos palvelu liittyy kieliin, kuten WordDivella, oikeinkirjoitus on tosi tärkeää.

Hyvät sisällöt toimivat globaalisti, kun kielen lisäksi paikallinen kulttuuri on otettu huomioon. Onko tuotteesta tai palvelusta sopivaa puhua tietyllä tavalla kohdemarkkinassa? Toimiva esimerkki on Nicorette, jolle teimme Otavamedialla materiaalit Suomessa ja samat materiaalit levitettiin Eurooppaan, paikallisin kieliversioin. Julkishallinnon puolelle on tehty vastaavia sisältöjä, jotka on käännetty seitsemälle kielelle. Parhaimmillaan asiakas säästää reippaasti tuotantokuluissa, joten tämä vaihtoehto kannattaa muistaa.

Sisältömarkkinointi antaa asiantuntijoille aikaa keskittyä omaan ydintehtäväänsä ja välittää kiinnostavaa tietoa eteenpäin. Kun sisältösuunnitelma on kunnossa, ei minkään yksittäisen tahon pitäisi olla ylikuormittunut jatkuvasta sisältöjen tuottamisesta – kanavat ja sisältökärjet ovat keskenään tasapainossa. Jos sisältöjen tuotannossa on resurssihaasteita, voi olla fiksua kääntyä sisältökumppanin puoleen, Otavamedian Sisältömarkkinointi ojentaa tässä auttavan kätensä mielellään!

Yhtä oikeaa vastausta tähän ei ole olemassa, demografioihin kohdentaminen on markkinoinnissa edelleen yleistä.

Iän rinnalle on syytä nostaa muita vaikuttavia tekijöitä, kuten

• elämäntilanne
• aidot kiinnostuksen kohteet
• arvot ja asenteet
• missä kanavissa sisältöä halutaan kuluttaa

Yleensä yli 40-vuotiaita puhuttelee sisältö, joka

• kunnioittaa lukijan aikaa ja älykkyyttä
• tarjoaa oikeasti hyödyllistä tietoa
• auttaa tekemään parempia päätöksiä
• ei ole päälle liimattua

B2B-asiakkaat ovat ujompia puhumaan tuotteesta omalla äänellään. Kuluttajapuolen sisällöistä voi miettiä, miten samat sisällöt toimisivat B2B-puolella. Samanlaisia tunteita ja tarpeita tuotteeseen liittyy molemmilla kaikilla ihmisillä.

Ole sisällöissäsi rohkea, kokeile ja löydä oma äänesi. Sitä kautta löytyvät myös brändistäsi pitävät ihmiset. Kysymällä heiltä suoraan saatat saada puolellesi uusia brändilähettiläitä. Myös brändisi fanien aktiivinen ja rehellinen kohtaaminen kantaa kauas!

Tasaisin väliajoin toteutettava bränditutkimus on ehdottoman tärkeä. Ilman bränditutkimusta mm. brändin tunnettuuden kehittymistä on vaikea seurata. Kaupallisia toimijoita on Suomenkin markkinoilla useita, WordDive on käyttänyt YouGov Finlandin palveluita.

Kampanjakohtaiset mittaukset kannattavat, niissä brändin ja mainonnan huomioarvot tutkitaan julkaisevan median tai ulkoisen tutkimustoimijan kanssa. Testaaminen edes kevyesti auttaa kampanjan oikeaan suuntaan heti alusta. Medioiden kanssa sparrailu tai omien asiakkaiden osallistaminen vaikka parhaasta luovasta toteutuksesta onnistuu helposti kyselyllä uutiskirjeen välityksellä.

Erottuvuus on avainasemassa. Älä tee sisällöistä samanlaisia kuin kaikki muut. Minkälainen on brändisi look-and-feel, entä ääni? Sisältöjen suunnitelmallisuus ja johdonmukaisuus kannattaa, sisällöillä rakentuu brändin identiteetti. Tee rohkeasti omanlaistasi sisältöä, joka puhuttelee juuri sinun kohderyhmääsi, kaikkia ei tarvitse miellyttää. Mieti sisältöjen rytmi. Älä ole yksi niistä, jotka aiheuttavat ähkyä vaan suunnittele sisältöä, joka on aidosti hyödyllistä.

Kiinnostava aloitus antaa sisällöllesi lisää aikaa tehdä vaikutus, panosta siis aloitukseen. Tarjoa aitoutta, arvoa ja laatua, oikeita ihmisiä, kohtaamisia ja tarinoita. Laadukas sisältö voi tarjota tervetulleen hengähdystauon tekoälyllä tehdyistä kissavideoista. Luota siis laatuun ja brändisi omaan ääneen. Lisäisin loppuun vielä lauseen siitä, että mieti muitakin sisältöformaatteja kuin somea. Ole suunnitelmallinen siinä, missä kanavassa julkaiset ja millaista sisältöä jaat. Hyvän sisällön parissa viihdytään, vaikka yrityksen somessa ei tapahtuisikaan joka päivä jotain.